Jeune entrepreneur flamand 2020
30/10/2020
Généreux Oushoorn, 37 ans, gérant de l'entreprise d'aménagement intérieur et de menuiserie Aksis à Eke-Nazareth, a été présenté par la Fédération de la Construction de Flandre orientale en raison de son engagement au sein de la Confédération de la Construction et des excellents chiffres de croissance qu'il peut présenter.
« Aksis peut en effet présenter d'excellents résultats et nous sommes également une entreprise en pleine croissance. Chaque année, le nombre de collaborateurs et de clients augmente », explique M. Oushoorn, diplômé en criminologie et en économie d'entreprise.
"Chaque année, le nombre de travailleurs de l'entreprise et de clients augmente."
Je crois fermement à l'autogestion.
« Nous motivons tous nos collaborateurs à s'autogérer. Nous analysons leurs points faibles et leurs points forts. En tenant compte de ce contexte, nous examinons la description de leurs tâches et nous contrôlons leur progression. C'est assez intense. Je trouve par exemple important d'avoir un entretien individuel avec eux au moins tous les 4 mois. Ils nous disent souvent eux-mêmes ce que nous devrions faire mieux ou différemment en tant qu'entreprise. Parallèlement, je travaille avec eux sur un certain nombre de valeurs. Par exemple, les clients doivent toujours avoir une personne de contact au sein de notre entreprise lors de l'exécution des travaux. Nous les déchargeons de A à Z et nous nous occupons également du service après-vente.
Nous essayons de résoudre les problèmes rapidement et de manière proactive. C'est important de le faire dans le respect des délais stricts que nos clients imposent. Nous voulons construire une relation de confiance à long terme avec eux. Nous investissons également fortement dans la qualité et l'innovation. »
Safety My Priority
La nouvelle machine CNC Nesting a été suivie par l'arrivée d'une encolleuse de chants avec AirForce, un système utilisant de l'air comprimé chaud pour l'application des bords au laser. Travailler en toute sécurité est également un point d'attention important pour Aksis. Généreux a signé la charte Safety My Priority de la Confédération de la Construction. L'entreprise a également opté pour la certification ISO 45001. L'idée a d'abord été sondée auprès des clients, notamment dans le secteur de la chimie. Ceux-ci ont accepté la certification. Généreux Oushoorn :
« Elle est similaire à la certification VCA : elle implique un suivi quotidien au sein de l'entreprise et un audit externe annuel. L'un des avantages de cette certification est qu'elle nous permet d'aligner les besoins spécifiques des clients sur nos processus d'entreprise. »
